1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой интернет-магазина "AltEgos" (далее — «Продавец»).
1.2. Заказ товара на сайте https://altegos.shop означает безусловное согласие Покупателя со всеми условиями данной оферты.
1.3. Продавец не предоставляет пробников, тестеров и бесплатных образцов товаров.
2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за:

• точность указанных данных (ФИО, адрес, индекс, телефон);
• выбор товара, его размера, цвета и характеристик.

2.2. Исправление ошибок (неверный адрес, размер и т. д.) возможно только до момента отправки товара и только по согласованию с Продавцом. После отправки изменения невозможны.
2.3. Продавец не гарантирует доступность товара на складе до момента оплаты. В случае отсутствия товара Продавец уведомляет Покупателя и возвращает деньги без компенсации каких-либо дополнительных издержек.
3. Оплата
3.1. Предоплата 100% — единственный способ оплаты.
3.2. Отмена заказа после оплаты возможна только до момента передачи товара в службу доставки. В случае отмены удерживается комиссия 10% за обработку платежа.
3.3. Ошибочные платежи (неверная сумма, дублирование оплаты) возвращаются за вычетом всех комиссий платежных систем.
4. Доставка
4.1. Сроки доставки указаны ориентировочно и зависят от работы транспортных компаний. Продавец не несет ответственности за задержки.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат товаров надлежащего качества:

• Не предусмотрен, если иное не установлено законом.
• В случае, если законом разрешен возврат (например, дистанционная продажа в РФ — 7 дней), Покупатель оплачивает обратную доставку + комиссию 15% за проверку товара.

5.2. Возврат бракованного товара:
Принимается только при наличии заводского дефекта (не механические повреждения, не следы носки).
Фото-/видеофиксация дефекта обязательна в течение 24 часов с момента получения.
Возврат денег только после возврата товара Продавцу и проверки.
6. Ответственность
6.1. Продавец не компенсирует:

• упущенную выгоду Покупателя;
• моральный вред;
• расходы на доставку при возврате.

6.2. Максимальная ответственность Продавца ограничивается стоимостью заказанного товара.
7. Прочие условия
7.1. Продавец вправе отказать в обслуживании без объяснения причин.
7.2. Покупатель соглашается с обработкой персональных данных без возможности отзыва согласия после оплаты.

Дата публикации: 11.05.2025
Контактные данные: matveynelox28@gmail.com